Algemene Voorwaarden TerriZoo

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van TerriZoo.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

TerriZoo verkoopt 3D-geprinte decoratieve producten, mini-terrariums, diorama’s en aanverwante artikelen.

Omdat producten met behulp van 3D-printing worden vervaardigd, kunnen kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking voorkomen. Dit wordt beschouwd als een normaal kenmerk van het product.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen afzonderlijk weergegeven.

4. Bestellingen en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is ontvangen.

Betalingen worden verwerkt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

5. Levering

TerriZoo streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde termijn te verzenden.

Vertragingen bij vervoerders vallen buiten de verantwoordelijkheid van TerriZoo.

6. Retourneren

Voor informatie over retourneren en terugbetalingen verwijzen wij naar het Retour- en Terugbetalingsbeleid op deze website.

7. Beschadigingen en klachten

Indien een product beschadigd aankomt, verzoeken wij de klant om binnen 48 uur contact op te nemen via info@terrizoo.nl en indien mogelijk foto’s van de schade mee te sturen.

Wij zullen samen zoeken naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

TerriZoo is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten.

De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Contact

Voor vragen over bestellingen, producten of deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

info@terrizoo.nl